В начале нашей деятельности приоритетом была гарантия как можно лучшего обслуживания заказов и в то же время предложение как можно большего ассортимента товаров.
И это не пустые лозунги, за ними стоит целый ряд предпринятых шагов, так как совместить эти две цели довольно сложно, а для большинства наших конкурентов они взаимоисключающие,
особенно в мире Интернет-продаж, где в добавок ко всему нам приходится иметь дело с большой ценовой конкуренцией.
Наших целей мы достигаем главным образом благодаря:
- Специально разработанной, сложной информационной системе, которая постоянно развивается.
- В отличие от большинства Интернет-магазинов мы сводим к минимуму продажу виртуальных товаров и все время пополняем наш собственный склад.
- Мы заботимся о квалификации, мотивации и удовлетворенности наших сотрудников.
Чтобы доказать правдивость вышеперечисленных тезисов, приведем кое-какие данные:
Без проблем с доступностью товара мы реализовали 99.96% заказов,
из них 99.76% были отправлены в срок или раньше.
Едва ли 0.02% заказов были аннулированы из-за отсутствия товара и отсутствия возможности предложить альтернативный продукт.
На нашем складе находится 97137 позиций, готовых к отправке
а также 59296 позиций на складах 215 наших поставщиков, с которыми у нас общее программное обеспечение и постоянный график поставок (обычно ежедневных).
*) Не касается продуктов, поставляемых по индивидуальному заказу.
Данные на основании on-line статистики, за период:
13.4.2025 - 14.5.2025.
Нажмите, чтобы просмотреть детальную статистику.