ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

https://www.super-hobby.ru/ 

 

  1. Термины и определения

 

  1. В настоящем Соглашении, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:
  1. "Рабочие дни" - дни с понедельника по пятницу, кроме государственных праздников;
  2. "Клиент" - физическое лицо с полной дееспособностью, а в случаях, предусмотренных общепринятыми нормативными актами, также физическое лицо с ограниченной дееспособностью; юридическое лицо или организационная единица без правосубъектности, за которыми закон признает правоспособность, которая на условиях, изложенных в настоящем Соглашении, размещает заказ или использует, или намеревается использовать Электронную услугу.
  3. Гражданский кодекс - Закон от 23 апреля 1964 г.;
  4. "Учетная запись" - часть Интернет-магазина, закрепленная за данным Клиентом, с помощью которой он может выполнять определенные действия в Интернет-магазине;
  5. "Потребитель" - совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, совершающее покупку у Продавца, не имеющую прямого отношения к его деловой или профессиональной деятельности.
  6. "Соглашение" - настоящий документ;
  7. "Продавец" - PJB Hobby Sp. z o.o. Kožmice Wielkie 781, 32-020 Wieliczka Польша, ИНН (NIP): PL683-211-47-40, [email protected] .
  8. "Товар" - товар, представленный в Интернет-магазине, описание которого доступно для каждого из представленных товаров;
  9. "Договор купли-продажи" - договор купли-продажи товаров в понимании Гражданского кодекса, заключенный между Продавцом и Покупателем;
  10. "Услуги" - услуги, предоставляемые Продавцом покупателям в электронном виде в понимании положений Закона от 18 июля 2002 г. об оказании электронных услуг;
  11. "Закон о защите прав потребителей" - Закон от 30 мая 2014 года о защите прав потребителей;
  12. "Заказ" - оформленный в соответствии с настоящим Соглашением запрос Клиента, направленный непосредственно на заключение Договора купли-продажи, с указанием, в частности, типа и количества Товаров.

 

 

  1. Общие положения

 

  1. Настоящее Соглашение определяет общие положения, способ предоставления услуг в электронном виде и продаж, проводимых через Интернет-магазин https://www.super-hobby.ru/ .
  2. Настоящее Соглашение постоянно доступно на сайтеhttps://www.super-hobby.ru/таким образом, чтобы можно было в любое время получать, воспроизводить и записывать его содержимое путем распечатки или сохранения на носителе.
  3. Условием для начала использования Магазина является ознакомление с настоящим Соглашением и его принятие.
  4. Использование Интернет-магазина возможно при условии наличия устройства, которое соответствует следующим минимальным техническим требованиям: компьютер или мобильное устройство с доступом к сети Интернет и электронной почте, с установленным браузером типа Firefox, Internet Explorer, Chrome, Opera, Safari, согласие на использование файлов cookies и Javascript в веб-браузере.
  5. Клиент обязан:
  1. предоставлять при регистрации и оформлении заказа в Интернет-магазине только достоверные, актуальные и все необходимые данные, а также незамедлительно обновлять их.
  2. использовать услуги, предоставляемые Продавцом, таким образом, чтобы не мешать работе Продавца, Интернет-магазина и других Клиентов;
  3. пользоваться услугами, предоставляемыми Продавцом, в соответствии с законодательством и положениями Соглашения.

 

 

  1. Товар и порядок совершения заказа

 

  1. Информация о Товарах, представленная на сайте Магазина, в частности их описания, технические и эксплуатационные параметры и цены, представляют собой приглашение к заключению Договора.
  2. Все Товары, доступные в Интернет-магазине, абсолютно новые, не имеют физических и юридических дефектов.
  3. Продавец позволяет оформлять заказы через Интернет-магазин 24/7.
  4. Оформление Заказа возможно Пользователями Интернет-магазина, правильно заполнившими Регистрационную форму на сайте Интернет-магазина. Также возможно оформление Заказа без регистрационной формы. При отсутствии учетной записи покупатель должен заполнить отдельную форму заказа, указав данные, необходимые для заключения договора купли-продажи. В форме заказа должны быть указаны такие данные, как имя и фамилия Клиента, а также адрес, номер телефона и адрес электронной почты (имейл) Клиента. Покупатель должен выбрать Товар из числа Товаров на сайте Магазина и его количество, указать способ доставки, способ оплаты из числа способов доставки и оплаты, представленных на сайте Магазина,
  5. Покупатель отправляет Продавцу Заказ, используя функции Интернет-магазина, предусмотренные для этой цели, что выражает обязательство по оплате. В отношении Клиента, у которого нет Учетной записи, требуется принятие Соглашения.
  6. В случае оформления Заказа через форму Заказа, доступную на сайте Интернет-магазина, Заказ направляется Продавцу Клиентом в электронной форме и представляет собой предложение о заключении Договора о продаже Товаров, являющихся предметом Заказа. Оферта, представленная в электронном виде, обязывает Заказчика, если на адрес электронной почты, указанный Клиентом, Продавец отправляет подтверждение принятия к исполнению Заказа, который представляет собой заявление Продавца о принятии предложения Заказчика, и после его получения Заказчиком заключается Договор купли-продажи.
  7. Полная стоимость заказа включает стоимость товара и стоимость доставки.
  8. Договор купли-продажи заключается на русском языке.

 

  1. Доставка заказа

 

  1. Доставка Товара осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.
  2. Заказанный товар доставляется курьером.
  3. Дата доставки и исполнения Заказа считается в рабочих днях.
  4. Продавец на сайте Интернет-Магазина в описании Товара информирует Покупателя о количестве рабочих дней, необходимых для оформления Заказа и его доставки, а также о стоимости доставки Товара.
  5. Продавец предоставляет Клиенту документ, подтверждающий покупку.
  6. Если для Товаров, на которые распространяется Заказ, предусмотрен иной срок реализации, наиболее продолжительный период применяется ко всему Заказу.
  7. Доставка в определенные страны за пределами ЕС может включать дополнительные сборы, в том числе таможенные пошлины, которые Клиент обязан уплатить.

 

 

  1. Оплата товара

 

  1. Цены товаров, реализуемых в Интернет-магазине, указаны в российских рублях и содержат все компоненты, включая НДС.
  2. Способы оплаты:

а) оплата в электронной системе PayPal. (в этом случае выполнение Заказа начнется после того, как Продавец отправит подтверждение о принятии Заказа Клиенту, после того, как Продавец получит информацию о совершенном платеже, произведенного Клиентом, отгрузка будет произведена сразу после оформления Заказа).

  1. При совершении платежа Пользователь будет проинформирован непосредственно перед тем, как он будет произведен, о сумме, в которой должен быть произведен платеж, о возможных способах оплаты и о данных оператора, осуществляющего платеж, если это возможно. Подробные правила совершения платежей через операторов, осуществляющих электронные платежи, доступны на сайте данного оператора.
  2. При совершении платежа через оператора электронных платежей, Пользователь для совершения платежа, должен следовать инструкциям оператора электронных платежей.

 

  1. Право на отказ от Соглашения

 

  1. Потребитель, заключивший договор, может отказаться от Договора купли-продажи товара без объяснения причин, представив соответствующее заявление в течение 14 дней с даты доставки товара.
  2. Потребитель, заключивший договор, может отказаться от Договора на оказание услуг или Договора на поставку цифрового контента, который не записан на материальном носителе, без объяснения причин, представив соответствующее заявление в течение 14 дней с момента заключения договора.
  3. Срок отказа от Договора начинается:

1) для Договора купли-продажи - от вступления во владение товара Потребителем или назначенным им третьим лицом, кроме перевозчика, и в случае Договора, который включает множество товаров, которые поставляются отдельно, партиями или частями - от момента завладения последним товаром, партией или частями,

2) для иных договоров - с даты заключения.

  1. Заказчик может составить заявление самостоятельно или воспользоваться шаблоном (Приложение 1).
  2. После получения от Потребителя заявления об отказе от Договора, Продавец отправит на адрес электронной почты Потребителя подтверждение о получении заявления.
  3. В случае отказа от договора, Договор считается недействительным. То, что стороны засвидетельствовали, подлежит возврату в неизменном виде, за исключением случаев, когда изменение было необходимо для определения характера, характеристик и функциональности Товаров. Возврат должен быть произведен немедленно, но не позднее, чем в течение 14 дней.
  4. Купленный Товар необходимо вернуть на адрес Продавца.
  5. Продавец обязан немедленно, но не позднее, чем в течение 14 дней с даты получения заявления от Потребителя об отказе от Договора, вернуть Потребителю все произведенные им платежи, включая расходы на доставку Товара. Продавец возмещает стоимость, используя тот же метод оплаты, который использовался при оплате. Потребитель, если только Потребитель выражает согласие на другой метод возврата, однако этот метод не будет связан с какими-либо расходами для Потребителя.
  6. Продавец может приостановить возмещение платежа, полученного от Клиента, до тех пор, пока товар не будет возвращен или пока Заказчик не предоставит доказательства его возврата, в зависимости от того, какое событие произойдет первым, если только Продавец не предложил забрать товар у самого Клиента.
  7. Если Потребитель выбрал способ доставки Товара, отличный от самого дешевого стандартного способа доставки, предлагаемого Продавцом, Продавец не обязан возмещать дополнительные расходы, понесенные Потребителем.
  8. Клиент несет только прямые расходы по возврату Товара, если Продавец не согласился нести эти расходы.
  9. Право потребителя отказаться от Договора не предусмотрено в случае:
  1. Договора, в котором предметом услуги являются товар, не являющиеся сборным, изготовленный по спецификации Потребителя или служащий для удовлетворения его индивидуальных потребностей;
  2. Договора, в котором предметом услуги являются Продукты, которые после доставки, в силу своего характера, остаются неразрывно связанными с другими товарами;

 

 

  1. Подача претензий

 

  1. Продавец имеет достаточно формализованную процедуру рассмотрения претензий и признает их в соответствии с этой процедурой.
  2. Продавец обязуется доставить товар Клиенту без дефектов.
  3. Продавец несет ответственность перед Клиентом, если проданный товар имеет физический или юридический дефект (ответственность по гарантии) в соответствии со ст. 556 и следующие из Гражданского кодекса.
  4. Претензии следует направлять на адрес Продавца.
  5. Обычно рекомендуется доставить купленные товары Продавцу вместе с претензией, чтобы продавец мог осмотреть товары. Если возможно, приложите к нему документ, подтверждающий покупку.
  6. Рекомендуется, чтобы Клиент в описании претензии указал: (1) информацию и обстоятельства, касающиеся предмета претензии, в частности, тип и дата дефекта; (2) указать способ приведения товара в надлежащий вид в соответствии с Договором купли-продажи; или оформил заявление о снижении цены, или отказ от Договора купли-продажи; а также (3) контактные данные заявителя.
  7. Продавец обязуется рассматривать каждую претензию в течение 14 дней. В случае обнаружения недостатков в претензии Продавец немедленно сообщит от это Заказчику для внесения изменений в необходимом объеме, но не позднее, чем в течение 7 дней с даты получения запроса Клиентом.
  8. Если Клиент, который является потребителем, запросил замену товара или устранение дефекта, или представил заявление о снижении цены, указав сумму, на которую цена должна быть снижена, и Продавец не ответил на этот запрос в течение 14 календарных дней, считается, что запрос был признан обоснованным.
  9. Что касается исполнения договора на предоставление электронных услуг, Клиент может подать Продавцу претензии в связи с функционированием Магазина и использованием Услуг. Претензии можно направлять в письменной форме по адресу, указанному в разделе 4.
  10. В соответствии со ст. 558 § 1 Гражданского кодекса ответственность Продавца по гарантии перед Клиентом, который является Предпринимателем, исключается.

 

 

  1. Внесудебные способы рассмотрения претензий и возмещения ущерба

 

  1. Продавец информирует о возможности использования внесудебных средств рассмотрения претензий и возмещения ущерба. Использование их является добровольным и может иметь место только в том случае, если обе стороны в споре на это согласны.
  2. Клиент, который является Потребителем, имеет право, например, обратиться в суд, действующий при торговой инспекции, с просьбой урегулировать спор, вытекающий из заключенного договора купли-продажи;
  3. В соответствии с Постановлением Европейского парламента и Совета (ЕС) № 524/2013 от 21 мая 2013 г., мы хотели бы сообщить вам, что по адресу http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

доступна онлайн-платформа для разрешения споров между потребителями и предпринимателями на уровне ЕС (платформа ODR). Платформа ODR - это веб-сайт, комплексно обслуживающий, потребителей и предпринимателей, стремящихся к внесудебному урегулированию спора, касающегося договорных обязательств, вытекающих из Договора купли-продажи или Договора о предоставлении услуг.

 

 

  1. Заключительные положения

 

  1. Все права на Интернет-магазин, включая авторские права, права интеллектуальной собственности на его имя, домен, веб-сайт Интернет-магазина, а также на шаблоны и логотипы, принадлежат Продавцу, и их можно использовать только указанным способом и в соответствии с Соглашением.
  2. Право, применимое к договорам с клиентами, - это польское право. Конвенция Организации Объединенных Наций о договорах международной купли-продажи товаров, заключенная в Вене 11 апреля 1980 г., не применяется.
  3. Выбор польского законодательства в качестве применимого не лишает клиентов, которые являются потребителями, защиты, предусмотренной для них законом, применимым к их обычному месту жительства в ЕС.  
  4. Урегулирование любых споров, возникающих между Продавцом и Клиентом, который является предпринимателем, подлежит рассмотрению судом, юрисдикция которого распространяется на местонахождение Продавца.
  5. Продавец может в любое время расторгнуть Договор об оказании услуг с Клиентом с 14-дневным периодом уведомления по важным причинам, понимаемых как изменение закона, регулирующего предоставление электронных услуг Продавцом, затрагивающее взаимные права и обязанности, указанные в договоре, заключенном между Покупателем и Продавцом, или изменение объема или предоставления услуг, в отношении которых применяются положения Соглашения.
  6. В случае нарушения Клиентом положений настоящего Соглашения, Продавец после неэффективного призыва о прекращении или устранении нарушений с назначением соответствующего срока может расторгнуть договор на оказание Услуг с 14-дневным периодом уведомления.
  7. Прекращение действия договора на оказание услуги Учетной записи любой из Сторон, а также расторжение договора на оказание услуги Учетной записи с согласия обеих Сторон не влияет на права, приобретенные Сторонами до его прекращения.
  8. В вопросах, не предусмотренных настоящими Соглашением, применяются польские положения.
  9. Каждый покупатель будет проинформирован о любых изменениях настоящего Соглашения посредством информации на главной странице Интернет-магазина, содержащей список изменений и дату их вступления в силу.

 

01.01.2021