Подать рекламацию:

Номер заказа:

Если Вы его не сохранили или он потерялся, Вы сможете найти его в письме, автоматически отправленном Вам после оформления заказа.

Описание проблемы::

Здесь вы можете приложить фотографии продукта, к которому относится жалоба:

Правила подачи рекламации

  1. Клиент, совершающий покупку в этом магазине, может воспользоваться правом гарантии или попечительства на условиях, описанных в действующем законодательстве.
  2. Мы отправляем товар с рекламацией и с подтверждением оплаты, а также с распечатанным формуляром рекламации, доступным здесь, по адресу:

    PJB - Firma Handlowo Usługowa Paweł Buchaniec
    Koźmice Wielkie 781 32-020 Wieliczka


    Внимание: Мы не принимаем посылок с оплатой при получении.
  3. Обратную пересылку оплачивает клиент. Стоимость пересылки будет возмещена клиенту в случае подтверждения рекламации.
  4. Пересылая товар, следует воспользоваться относительно недорогим способом пересылки. В случае использования нерационально дорогого способа мы оставляем за собой право отказать в возмещении средств. Если Вы сомневаетесь, согласуйте данный вопрос перед отправкой с нашим персоналом.


Uwaga: Zalecamy skorzystanie z możliwości dokonania zwrotu przez paczkomaty Inpost.
Nie ponosisz wówczas kosztów przesyłki, procedura jest bardzo prosta, a paczkę nadasz wygodnie w jednym z tysięcy paczkomatów.
Wystarczy wejść na poniższą stronę:

https://szybkiezwroty.pl/MojeHobby

wypełnić krótki formularz, wydrukować etykietę, nakleić na paczkę i nadać ją w najbliższym paczkomacie.